На этой странице представлена публичная оферта Volt-PC и правила сайта, с которыми должен ознакомиться каждый заказчик товаров, работ и/или услуг до момента их заказа.


1. Термины и определения

Сайт, сервис, ресурс - интернет-ресурс по адресу в сети volt-pc.ru.

Администрация - первые и третьи лица, определяющие работу сайта.

Посетитель, пользователь - дееспособный человек использующий сайт.

Заказчик - посетитель сайта, оформивший заявку на услуги.

Мастер, исполнитель - лицо, выполняющее работы по запросу заказчика.

Стороны - мастер, заказчик, сервис.

Правила сайта - правила сайта.

Контент сайта - все графические, текстовые и иные материалы сайта.

Акцепт - полное принятие всего объема правил сайта и мастера.

Договор - соглашение между исполнителем и заказчиком.

Товар, работа, услуга - предмет соглашения заказчика и мастера.

Заявка, задание сервису - заявка на услуги мастера, поданная в любой форме заказчиком.

Услуги сервиса - подбор мастера, консультации. Выбор мастера - акцепт условий оказания услуг мастера заказчиком.

Доставка, курьер - мастер, третьи лица, оказывающие услуги логистики на возмездной основе.

Правила сайта - правила пользования сайтом, сервисами сайта, услугами мастера.

Информационные сообщения - любые сообщения в адрес сторон.

Оператор - консультант сервиса.

2. Общие положения

Правила сайта регулируют использование сайта и некоторые аспекты взаимодействия заказчика и мастера.

Заказчик самостоятельно ознакамливается с правилами работы сервиса и мастера.

Ознакомление с офертой является обязанностью каждого посетителя сайта.

Если любое лицо не согласно с правилами, оно должно незамедлительно прекратить использование сайта и его сервисов.

Произведя любое действие на сайте, посетитель полностью и безоговорочно принимает в полном объеме все правила сервиса.

Недееспособные лица не могут быть заказчиками услуг и должны немедленно покинуть сайт. За все действия таких лиц ответственность возлагается на их опекунов. 

Отношение сторон регулируется правилами и законодательными актами.

Информация на сайте носит справочный характер.

Сервис помогает заказчику в поиске мастера.

Сервис не является стороной соглашений между заказчиком и мастером и не несет ответственности за их взаимодействие в любой форме, в том числе по срокам, качеству, гарантийным обязательствам.

Мастер самостоятельно устанавливает стоимость своих услуг.

Сервис не гарантирует корректное отображение информации на страницах сайта.

3. Момент заключения договора

Моментом заключения договора между сторонами является акцепт настоящих правил.

Заказчик полностью и безоговорочно принимает настоящие правила и условия.

Любые действия любого лица на сайте являются признанием и принятием всех правил сервиса без каких бы то ни было оговорок, исключений, дополнение не согласованных и утвержденных с сервисом и/или мастером.

4. Предмет договора, цена

Мастер передает, оказывает, проводит товары, услуги и работы, а заказчик их оплачивает.

Товары, работы и услуги переходят в права заказчика после их полной оплаты.

Ответственность, риски гибели, порчи, повреждения переходят к покупателю после приемки товаров, работ, услуг.

Цены на услуги определяются мастером в одностороннем порядке до, во время или после продажи, оказания и проведения товаров, работ и услуг соответственно или по соглашению между исполнителем и мастером.

Все цены указываются в валюте РФ.

Заказчик и мастер могут заключать дополнительные соглашения по обоюдному согласию.

5. Права и обязанности сторон

Стороны не имеют права ссылаться на незнания настоящих правил.

Сервис имеет право передавать свои права и обязанности третьим лицам во исполнение настоящих правил, условий различных договоров и законодательства.

Сервис имеет право отказать в своих услугах любому лицу по своему усмотрению без объяснения причин.

Сервис и администрация постарается прилагать все возможные усилия по корректной работе сайта и сервисов.

Сервис обязуется передавать/перенаправлять заявки.

Сервис имеет права удалять из публичного доступа любые информационные сообщения с сайта по своему усмотрению.

Сервис имеет права блокировать доступ к сайту любым лицам и программному обеспечению.

Мастер имеет право отказать в оказании услуг заказчику по своему усмотрению; отказаться от выполнения работ при нарушении заказчиком настоящих правил и отдельных соглашений (письменных и устных) между заказчиком и мастером; самостоятельно устанавливать цены на свои работы, услуги и товары.

Заказчик имеет право использовать сайт на условиях настоящих правил; писать информационные сообщения на сайте в соответствии с правилами сайта; оставлять сервису заявки.

Все лица, использующие сайт, обязуются:

  • самостоятельно ознакомится с правилами сайта
  • самостоятельно ознакомиться со всей сопроводительной информацией
  • соблюдать правила сайта и заключенные договорные отношения
  • исполнять взятые на себя обязательства
  • предоставлять достоверные данные
  • не препятствовать нормальной работе сайта
  • не вводить никого в заблуждение
  • не загружать противоправную информацию на сайт
  • не использовать ресурсы сайта в противоправных действиях
  • не модифицировать программное обеспечение сайта
  • общаться культурно, не хамить, не грубить
  • не злоупотреблять доверием

Сервис и администрация имеют право:

  • изменять настоящие правила в одностороннем порядке без уведомления
  • изменять стоимость работ, услуг, товаров
  • осуществлять запись телефонных разговоров
  • без согласования с кем-либо передавать третьим лицам свои права и обязанности
  • запрашивать предоплату услуг сервиса
  • отказать в любых услугах любым лицам
  • получать все возможные данные о посетителе сайта во исполнение договорных обязательств
  • направлять в адрес посетителей и заказчиков информационные сообщения.

Все лица, использующие сайт, имеют право отказаться от информационных сообщений сервиса.

6. Доставка товара услуг

Услуги оказываются сервисом дистанционно.

Доставка товаров мастером заказчику осуществляется в договорные сроки между мастером и заказчиком.

При оплате физического товара заказчиком все права и ответственность за товар переходят заказчику.

После проверки и оплаты товара претензии по составу, объему, количеству, функциям, характеристикам, комплектности, внешнему виду не принимаются.

Проверка заказанного товара и взаиморасчеты не должны превышать более 20 минут, если иное не оговорено сторонами или правилами, договорами. В противном случае исполнитель (сервис, курьерская служба) может затребовать дополнительную плату за простой.

7. Изменение правил

Отзыв настоящих правил может быть проведен сервисом и/или администрацией в любое время без предварительного объявления.

Отзыв правил не является основанием для прекращения взятых на себя обязательств по заключенным договорам.

Опубликованные правила вступают в силу немедленно после их опубликования.

8. Форс-мажор

Любая из сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. «Обстоятельства непреодолимой силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы. Однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из сторон исполнить какие-либо из ее обязательств, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранения этой проблемы с тем, чтобы обеспечить сторонам продолжения исполнения настояжего договора.

9. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за исполнение и неисполнение настоящих правил, а также взятых на себя договорных обязательств.

10. Прочие условия

Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим своих обязательств, Стороны будут стараться решить в ходе переговоров.

В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Все правила, размещенные на этой и других страницах сайта, а также в других договорах между Сторонами, являются неотъемлемыми частями использования ресурса.

В случае если какое-либо из положений настоящих правил окажется недействительным в силу закона, оно будет считаться исключенным из настоящих правил, а остальные положения сохранят силу.

Нумерация и заголовки правил приведены исключительно для удобства и не должны приниматься во внимание при толковании настоящих правил.

Заключенные между сторонами устные или письменные договоры не являются для изменения настоящих правил, если иное прямо не предусмотрено в письменном договоре.

Все вопросы между заказчиком и мастером решаются исключительно между ними за их счет без участия сервиса и/или администрации.

Заказчик и мастер обязуются возместить все убытки, понесенные сервисом и/или администрацией, вызванные действием и/или бездействием заказчиком и мастером.

Сервис и/или администрация исключительно по своему усмотрению может вступить и участвовать в разрешении споров между заказчиком и мастером. При привлечении заказчиком сервиса в качестве арбитра в спорах между заказчиком и исполнителем решение сервиса является окончательным и не подлежит оспариванию.

Все изменения правил вступают в силу в момент их публикации и считаются донесенными до сведения всех лиц.

Запрещено отправлять с и на сайт разного рода спамные сообщения типа коммерческих предложений.

11. Заявка на услуги

Посетители в любой доступной сервису форме размещают заявку и сервис предоставляет контактные данные мастера или заказчика мастеру. Далее заказчик и мастер взаимодействуют на основе настоящих правил и достигнутых договоренностей как письменных, так и устных между собой без участия сервиса.

Заказчик обязан предоставить достоверную информацию о себе.

Сервис по своему усмотрению во исполнение правил вправе потребовать дополнительную информацию для идентификации заказчика, требуемых товаров, работ, услуг - ФИО, адрес, номера телефонов, возраст и прочее.

Сервис не несет ответственности за исполнение заявок заказчиков в случае предоставления ими недоствоерной информации, в том числе и сбоев в работе программного обеспечения сервиса.

Все взаиморасчеты между заказчиком и сервисом проводятся между заказчиком и мастером без участия сервиса.

При формировании заказчиком заявки в сервис, мастер вправе передавать контактную информацию заказчика третьим лицам во исполнение настоящих правил и других дополнительных письменных или устных договоренностей.

12. Сроки выполнения заявки

Сроки выполнения заявки устанавливаются сервисом или между заказчиком и мастером на основе устных или письменных договоренностей.

Сервис и мастер вправе устанавливать сроки выполнения услуг, поставки товаров, выполнения работ по своему усмотрению.

13. Цена, оплата, акции, скидки

Цены на сайте носят справочный характер и могут быть изменены без предварительного уведомления, а также могут быть изменены мастером и между мастером и заказчиком на основе достигнутых договоренностей как устных, так и письменных.

Перед оформлением заявки заказчик должен самостоятельно ознакомиться с ценами на работы, услуги и товары.

Состав, объем, сроки и порядок проведения акций определяются сервисом и/или администрацией в одностороннем порядке и могут быть изменены в любое время.

Сервис и/или мастер вправе предоставлять скидки на услуги, товары и работы по своему усмотрению.

Для получечения некоторых скидок, сервис и/или мастер могут затребовать у заказчика дополнительные подтверждающие данные.

Если заказчик внес предоплату или полную оплату, отказался от работ, услуг, товаров, а сервис и/или мастер понесли расходы во исполнение заявки заказчика, тогда сервис и/или мастер вправе затребовать возмещение понесенных расходов, в том числе при наличии внесенных заказчиком средств изъять их частично или полностью, а при недостатке суммы средств на возмещение, потребовать полную сумму возмещения расходов.

Заказчик обязуется полностью оплатить услуги, товары, и работу мастеру и/или сервису.

Сервис и/или мастер вправе затребовать стопроцентной предоплаты своих работ, услуг, товаров.

14. Доставка товаров

Если заказчик заказал товар и не может его сам принять, тогда он может оформить доверенность на получение заказанного им товара третьим лицам.

После получения заказанного заказчиком товара и его полной оплаты, претензии к товару не принимаются, за исключением явного брака, который сможет установить экспертиза, в том числе независимая.

15. Возврат товара

Заказчик вправе отказаться от товара до момента его получения.

Сервис и/или мастер вправе затребовать возмещения понесенных ими расходов на поставку товара в случае нарушения определенных договорных обязательств, взятых заказчиком на поставку такого товара.

Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества, если такой товар является невозвратным в соответствии с санитарными требованиями.

При возврате товара сервис и/или мастер вправе провести экспертизу.

Срок проведения экспертизы не может превышать 45 календарных дней.

16. Гарантия

Гарантия - сервисное обслуживание товара в течение гарантийного срока, установленного в сервисной книжке, договоре.

Гарантийный товар принимается в обслуживание по письменной или устной заявке заказчика.

Продавец вправе провести экспертизу сданного по гарантии товара.

Срок проведения сервисных работ: для физ. лиц - 45 дней, для юр. лиц - 90 дней.

Сервис и/или администрация сайте не предоставляют никаких гарантий по услугам, работам и отварам, оказанным, проведенным и переданным мастером заказчику. Отношения по гарантийным случаям решаются исключительно между мастером и заказчиком без участия сервиса.

17. Конфиденциальность и обработка информации

Любое лицо, использующее данный сайт, автоматически соглашается на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящих правил пользования сайтом, сервисом и во исполнение законодательства.

Сайт и сторонние сервисы, размещенные на сайте, обрабатывают и обезличивают различные идентификаторы, такие как IP-адрес, Coockie и другие.

Администрация сайта прикладывает возможные усилия по обеспечению сохранности и конфиденциальности персональных данных, но не гарантирует их стопроцентную защиту.

Все или часть данных могут быть переданы третьим лицам во исполнение правил пользования сайта.

Сервис имеет право на запись телефонных разговоров.

Термины и определения

Персональные данные - совокупность персональных данных посетителя, пользователя сайта (Далее - ПД).

Политика обработки ПД - совокупность мер, действий, правил обработки ПД.

Настоящая политика действует в отношении всей информации о пользователях сайта.

Сервис - лица, уполномоченные управлять сайтом, организуют и обрабатывают ПД, определяют цели их обработки, состав ПД и действия с ПД.

Используя сервис, Вы безоговорочно соглашаетесь с правилами сервиса, с настоящей политикой, ее условиями - сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, передачу, уничтожение ПД. Если Вы не согласны с любым из положений политики или правил, незамедлительно прекратите использовать сервисы сайта и покиньте его.

Вы даете согласие на хранение ПД, в том числе вне территории РФ.

Пользуя сайт, Вы добровольно предоставляете ПД сервису.

Вы обязуетесь не размещать на сайте, не предоставлять и никак не использовать ПД других лиц, в том числе размещенные на сайте.

Вы гарантируете, что размещая ПД, Вы обладаете всеми правами на использование и размещение таких данных.

 

Получение и обработка информации

Что такое ПД:

  • информация, предоставляемая самим пользователем сайта (ФИО, номера телефонов, электронная почта, аккаунты социальных сетей, номера различных документов, адрес и прочее);
  • информация, получаемая сторонними сервисами типа Яндекс.Метрика компании Яндекс (IP-адрес, Coockie) и другие.

Сервис не несет ответственности за ваши ПД в результате действий третьих лиц.

Сервис не проверяет достоверность и актуальность ПД.

Указывая в общедоступных сервисах сайта свои или чужие ПД, к примеру, комментариях, вы несете за это полную ответственность.

Цели сбора и обработки ПД

Сервис хранит и собирает только те ПД, которые необходимы для взаимодействия с пользователем, оказания услуг, продажи товаров, проведения работ.

ПД посетителя/пользователя могут быть использованы в следующих целях:

  • идентификация
  • предоставление различных ценностей
  • общение
  • улучшение качества сервисов сервиса
  • связь
  • обработка заявок
  • таргетированная реклама
  • информирование об услугах, сервисах
  • статистические исследования
  • заключение, исполнение и прекращение договоров
  • предоставление услуг по устной и письменной заявкам
  • передача третьим лицам во исполнение правил и договоров
  • любые виды информационных рассылок, опросов, исследование и пр.
  • актуализация базы данных

Вы даете свое согласие на все виды использования ваших ПД в соответствии с законом №152_АР о персональных данных.

 

Условия обработки и передачи ПД

Сервис хранит ПД в соответствии с внутренним регламентом.

Сервис старается сохранять конфиденциальность ПД.

Вы осознаете, что размещая ПД на страницах сайта, такая информация становится доступна всем лицам.

Сервис вправе передать ПД третьим лицам во исполнение настоящих правил, законодательства, защиты своих интересов, при передаче, продажи части сервиса и в иных случаях, предусмотренных настоящими правилами, политикой обработки ПД и законодательством.

Сервис руководствуется внутренним регламентом и законодательством.

Сервис вправе уничтожить ПД.

Вся ответственность за предоставление недостоверных данных лежит на посетителе, пользователе.

Если ваши ПД изменились, вы обязаны самостоятельно донести до сервиса и третьих лиц новые ПД.

По достижению целей обработки ПД они уничтожаются.

Изменение ПД

Вы можете изменить, обновить, дополнить ПД полностью или частично (свяжитесь с сервисом).

Вы можете отозвать свое согласие на обработку ПД (свяжитесь с сервисом).

Сервис вправе блокировать корректировки ПД до выяснения причин, из-за которых вызвана такая приостановка.

 

Меры защиты ПД

Сервис принимает возможные меры по обеспечению защиты ПД.

Вы осознаете и даете согласие, что в результате действий третьих лиц, сбоев в работе сайта, сервиса все ПД могут стать доступны третьим лицам. Вы обязуетесь не предъявлять претензий и требований о возмещении убытков в таких случаях.

Изменения политики ПД

Сервис и администрация имеют право вносить изменения в настоящие правила и политику обработки ПД - в любое время без уведомления.

Все изменения вступают в силу сразу после их публикации, если иное явно не указано.

Если какие-либо пункты правил и политики обработки ПД будут признаны недействительными, то это не оказывает никакого влияния на остальные положения правил и политики обработки ПД.

  • г. Краснодар
  • ул. Шевченко, 105
  • +7961-51-00-228
  • Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

© 2017-2021 VOLT-PC. Все права защищены