Intel увеличивает гарантийный срок на процессоры Core 13-го и 14-го поколений из-за нестабильной работы

Компания Intel анонсировала продление гарантии на свои процессоры Intel Core 13 и 14 поколений. Теперь гарантия на коробочные версии этих чипов будет продлена на 2 года. Что касается ОЕМ процессоров, то их владельцы смогут рассчитывать на еще больший срок, однако для этого им придется обращаться к производителю готовой системы. Важно отметить, что это увеличение гарантийного срока касается только тех стран, где продукция продается через официальные каналы. В России и Белоруссии срок гарантии останется без изменений.

Причина такого шага со стороны Intel связана с выявленными проблемами в работе процессоров после установки обновлений и выполнения различных задач. Согласно заявлению компании, проблема кроется в микрокоде, который приводит к повышенному напряжению на процессоре во время работы в современных сборках ПК. Это, в свою очередь, ускоряет деградацию его логических элементов. Новая расширенная гарантия распространяется только на процессоры мощностью от 65 Вт и выше.

Обновление микрокода для процессоров планируется выпустить к середине августа, после чего будет также разослано обновление для логики материнских плат. Однако, если процессор уже начал показывать признаки деградации, он будет покрыт гарантией. На данный момент нет точного способа проверки процессора на наличие деградации, но, вероятно, Intel в ближайшее время представит специальное программное обеспечение для этих целей.