Что делать, если перестал печатать принтер

Бывает так, что по каким-то причинам принтер перестал печатать. В этой статье мы рассмотрим причины почему так могло произойти, а так же, как их исправить.

К основным причинам почему принтер перестал печатать можно отнести как программные, так и аппаратные неисправности. Таких причин, которые можно исправить самостоятельно без обращения за компьютерной помощью не так уж и много. К ним можно отнести такие, как:

1. Проблемы, связанные с бумагой или картриджем;
2. Некорректная работа драйверов устройства;
3. Зависание очереди для печати документов;
4. Выбор некорректного устройства для печати.

Решение данных проблем универсально для любых типов и моделей принтеров и МФУ.

Проблемы, связанные с бумагой или картриджем

Определить, что проблема вашего принтера в том, что закончился картридж достаточно просто. Чаще всего ваше устройство будет при печати выдавать пустые страницы или откажется вовсе печатать что-либо. Чтобы исправить данную проблему, необходимо открыть крышку принтера и достать картридж, после аккуратно потрясите его, чтобы краска внутри равномерно распределилась. Если же это не помогло, то картридж пора отнести на заправку, часто в таких местах также предоставляют услуги обслуживание компьютеров.

Проблемы с бумагой связаны с ее замятием между печатных головок на выходе из принтера или внутри него. Решается это банальным удалением замятой бумаги. Чтобы подобных ситуаций не происходило необходимо использовать новые листы каждый раз.

Некорректная работа драйверов устройства

Что бы убедится в том, что принтер не работает именно из-за драйверов следует перейти в раздел «Принтеры и сканеры». Чтобы это сделать нажимаем на меню Пуск и находим пункт «Принтеры и сканеры», далее нажимаем правой кнопкой мышки и выбираем пункт «Свойства» на вашем устройстве.

В открывшемся окне нам нужен раздел «Дополнительно» и удаляем данное устройство. После отключаем принтер от компьютера, а сам компьютер перезагружаем. После того как появится рабочий стол подключаем принтер обратно к компьютеру, но в другой USB-порт. Таким образом принтер должен будет автоматически заново установить драйвера и начать работать.

Если первый вариант не помог, тогда следует зайти в диспетчере устройств (через меню «Пуск»), открыть раздел с принтерами и посмотреть есть ли возле какого-либо устройства восклицательный знак. Если не нашли такого – поздравляем, проблема не в драйверах. В ином случае драйвер следует переустановить. Как это сделать подробно описано в нашей статье «Как установить драйвера в Windows 10».

Зависание очереди для печати документов

Чаще всего причиной по которой происходит зависание в очереди документов на печать является сбой в работе операционной системы Windows. Чтобы вернуть принтер в рабочее состояние и восстановить очередь печати необходимо зайти в «Панель управления», далее выбрать раздел «Устройство и принтеры». После находим устройство с которого происходит печать документов, и нажав на него дважды левой кнопкой мыши откроется окно просмотра очереди печати. В данном окне будет отображен список документов, находящихся непосредственно в очереди на печать.

Всю данную очередь необходимо удалить. Для этого выделяем весь список и нажимаем «Удалить». Теперь следующий документ будет печататься нормально.

Выбор некорректного устройства для печати

Данная причина исправляется очень легко и просто. Возникает она по причине того, что пользователь компьютера выбрал не то устройство для печати.

Чтобы исправить эту досадную оплошность, нужно перейти в раздел «Принтеры и устройства» и нажать правой кнопкой мыши на нужный принтер. После выбрать раздел «Использовать по умолчанию».

Если принтер перестал печатать и ни один из выше описанных вариантов вам не помог, тогда вероятнее всего придется вызвать мастера по компьютерам. Вы всегда можете обратиться в наш сервисный центр VOLT-PC в Краснодаре или вызвать компьютерного мастера на дом или офис по телефону +7 (961) 51-00-228. Работаем с 9-00 до 21-00.